返金ポリシー

Famesuitでは、お客様の満足を第一に考えています。ご購入いただいた商品にご満足いただけるよう努めております。しかしながら、返品または交換をご希望の場合は、以下の返金ポリシーが適用されます。

1. 返品条件

返品期限： 商品の返品は、商品到着後14日以内とさせていただきます。

商品の状態 返品される商品は、未使用で、元のパッケージに入っており、元のタグがすべて付いているものに限ります。

レシート原本： レシート原本：レシート原本は返品時に同封してください。

2. 返品手続き

返品を依頼する： 返品をご希望の場合は、返品依頼の詳細をご連絡ください。お客様のご希望を確認し、指示をさせていただきます。

送料 返品の送料は、返品の理由に応じて、お客様負担または弊社負担とさせていただきます。不良品、破損品の場合、返送料は弊社が負担いたします。

返品承認 返品が承認され次第、返品処理をさせていただきます。

3. 返金手続き

返金のスケジュール： ご返品商品の到着後、7～10営業日以内に返金手続きを行います。

お支払い方法 ご返金は元のお支払い方法にて行われます。お支払い方法によっては、お客様のアカウントに返金が反映されるまでにさらに時間がかかる場合があります。

4. 交換ポリシー

商品の交換をご希望の場合は、まず弊社までご連絡ください。在庫状況により交換を承ります。